Ｑ はじめてデザインをお願いするので、どうしたらいいのかわかりません。

A. まずはお気軽にご連絡いただき、お客様のイメージしているものをお聞かせください。どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご質問ください。

Q どのようなホームページにすれば良いかを考えてもらえますか？

Ａ.客様のご要望、業務内容、サービス、商品、特徴などをお聞かせいただき、お客様と共に考え、ご満足していだだけるホームページ作りのお手伝いをさせていただきます。

Q お問い合わせをしたいけど、営業電話などかかってくるのは嫌です。

A.当事務所では営業マンは居ません。ですので営業電話は行うこともありません。お問い合わせについては、原則として3営業日以内に電子メールでご返信するようにしております。

Ｑ お見積りをお願いできますか？

Ａ. もちろん無料でお見積りいたします。ただし、ホームページやチラシ、会社案内などの目的やターゲットユーザーなどがわからないと見積もできませんので、電子メールもしくは面談によるヒアリングをさせていただいたうえで、見積させていただきます。

Ｑ パソコンが苦手で更新作業などに不安があるのですが。

パソコン操作に不安がある方でもサポートいたします。
別途オプションにてご契約いただいた場合は、電子メールや電話で、使用方法のご相談を随時対応いたします。

Ｑ ホームページは制作費用以外に必要な費用はありますか？

A.ドメインやウェブホスティングの年間費用がかかります。その他では、オプションにて想定外のトラブルに備えてシステム保守管理契約やコンテンツ更新代行契約をお申込みいただく場合に別途費用がかかります。

Q ドメインやサーバーを新規で取得したいのですが。

A. ご依頼いただきましたら、ドメイン取得代行やサーバー（ウェブホスティング）のご用意を当事務所にて行います。

Q お引き受け出来ない案件はありますか？

A. 公的秩序に反する案件（アダルト系、合法でも18禁マークを要するもの）については、お断りしております。

Q ホームページの更新もお願いできますか？

A.お客様の負担の少ないよう 月々のランニングコストが掛からずお客様で更新出来るシステムを推奨しております。しかし、ご希望がありましたら月々の個別契約の上、代行も対応いたします。

Q デザインの修正は何回までできますか？

A. 原則として、３回まで無料で行わせて頂きます。途中でお客様のご都合による大幅な修正が発生した場合は、別途料金を頂く場合がございます。

Ｑ yahooやGoogle等の検索エンジン対策が気になるのですが？

A. 検索エンジン対策、いわゆるSEOのサポートも行っております。現在の検索エンジンは更新頻度が非常に高く、初回デザイン制作時だけではSEO効果を維持できません。常に上位に表示するためには継続的なメンテナンスが必要となります。
ご希望のお客様には別途SEO対策の保守・運営サービスもご提案させていただきます。

Ｑ 途中でのキャンセルは可能ですか？

A. 正式受注後のキャンセルは原則としてお受けできません。
やむを得ずキャンセルされる場合、作業の進捗状況に応じて料金を精算させていただきます。